Aujourd’hui j’aimerais vous parler de l’art de la négociation en Chine. Dans mon dernier blog sur Shanghai, je vous ai parlé de ces énormes marchés de faux (contrefaçons) où vous pouviez obtenir des très bons produits pour un prix dérisoire. Et bien sachez que ce n’est pas si facile.
Pour obtenir une bonne qualité de tout ce que vous voulez obtenir à un bon prix, vous devez :

• Avoir l’oeil pour savoir distinguer la bonne de la mauvaise qualité
• Maîtriser l’art de la négociation locale

Bien entendu, vous pouvez utiliser vos tactiques de négociation uniquement avec des commerçants indépendants en Chine. Premièrement, ces commerçants indépendants sont ouverts à la négociation, ce qui est bon pour vous. Ensuite, ces derniers veulent l’utiliser à leur avantage – alors mieux vaut ne jamais prendre en considération leur première offre. Ces Chinois croient en ce qu’ils appellent “le mythe du riche LaoWai”. Cela signifie que, dans leur esprit, tout étranger qui vient leur acheter quelque chose est un Homme riche dont ils essaient d’obtenir le plus d’argent possible. Mais alors, que pouvez-vous faire?

Ne vous sentez pas coupables !

Point primordial, votre état d’esprit doit être clair et concentré. Les gens qui négocient pour la première fois ressentent souvent une forme de culpabilité. Ils pensent qu’ils font quelque chose de mal. Jetez ce sentiment loin et soyez impitoyable, sachez oser ! Rappelez-vous –  Comme tout bon commerçant, tant qu’ils réalisent un profit, ils seront prêt  à vous vendre leurs produits !
Ayez en tête un prix maximal avant de commencer à négocier et ne dépassez pas cette limite. Il y a beaucoup d’étals vendant exactement les mêmes articles. Si vous n’obtenez pas votre prix dans le premier … passez votre chemin et tentez le prochain!

Dans votre esprit, il doit être clair qu’il s’agit d’un jeu pour les deux parties impliquées. Si le vendeur se met «en colère» ou est«triste» continuez de jouer le jeu… cela en fait partie! Même si vous tombez totalement amoureux d’une paire de chaussures ou d’un manteau que vous venez de voir, n’exprimez pas trop d’intérêt et signalez les défauts de l’article. S’il n’y a pas de défauts, inventez-en. Si vous agissez et pensez de cette façon, vous avez l’avantage mental et avez déjà gagné.

Le processus de négociation de base

Après quelques “rounds” de négociation avec les vendeurs, il y a une certaine routine que vous allez intégrer et faire évoluer. Fondamentalement, beaucoup de ces processus de négociation se ressemblent  et il y a certains principes très efficaces que vous pouvez utiliser:

• Quand ils vous disent le premier prix, vous devriez faire semblant d’être choqué. Je prétends n’avoir jamais entendu quelque chose d’aussi ridicule auparavant. De temps en temps, je vais rire sans scrupules devant eux.
• Laissez ensuite un temps d’attente… ne faites pas une offre pour l’instant, attendez et ils feront une autre offre.
• Une fois de plus, jouez de vos talents de comédiens et adoptez une mine choquée ou déçue!
• Après avoir regagné votre mine impassible, faites votre première offre TRÈS faible. À ce stade, le vendeur agira tout aussi choqué que vous et vous dira que c’est en dessous de son prix d’achat. Ne le croyez pas – il s’agit d’une ruse de vendeur.

• Si vous négociez avec ardeur, vous vous rapprocherez de plus en plus de votre estimation.

Sinon, vous avez encore un joker – le “je m’en vais” (walkaway)! Vous allez résolument faire demi-tour et partir (lentement) de l’étal. Dans la majorité des cas ils crieront et vous courront après en criant ‘ok, ok’, article en main. Ils feront tout et n’importe quoi pour que vous restiez. Et à la fin, ils accepteront votre prix. Vous gagnez … et eux aussi.

Alors allez sur ces marchés et apprenez l’art de la négociation. Et rappelez-vous – c’est juste un jeu !

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